Datenschutzerklärung

Gültig ab: 14. August 2026

Orelanstane (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert transparent, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie orelanstane.com besuchen, dort stöbern, Bestellungen aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Website und Dienstleistungen nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Website in Deutschland und berücksichtigt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie die einschlägigen deutschen Datenschutz- und telekommunikationsrechtlichen Vorschriften. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung.

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Name des Unternehmens / der Website: Orelanstane
Geschäftsanschrift: 1916 Lucas Ave, Saint Louis, MO 63103, United States
E-Mail: assist@orelanstane.com
Telefon: +1 (816) 627-8391
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten können Sie uns zu Fragen des Datenschutzes kontaktieren oder Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte ausüben.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben ausschließlich die personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Eine übermäßige Datenerhebung findet nicht statt.

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Daten, die Sie uns beispielsweise bei der Erstellung eines Kundenkontos, bei einer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder bei einer Rückgabe freiwillig übermitteln:

  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zugangsdaten bzw. kontobezogene Informationen
  • Bestellinformationen
  • Angaben zu Kundenanfragen, Rückgaben und Erstattungen
  • Von Ihnen bereitgestellte Nachweise, beispielsweise Fotos oder sonstige Unterlagen

2.2 Bestell- und Transaktionsdaten

Zur Abwicklung des Kaufs und der anschließenden Kundenbetreuung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Bestellnummer
  • Angaben zu den bestellten Produkten
  • Bestell- und Rechnungsbetrag
  • Zahlungsstatus
  • Informationen zur Lieferung und Vertragserfüllung
  • Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und sonstigen Servicevorgängen

2.3 Zahlungsbezogene Daten

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten-, Debitkarten- oder Bankkontodaten.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über entsprechend eingesetzte Zahlungsdienstleister. Von uns werden lediglich die für die Bestellabwicklung erforderlichen Zahlungsinformationen, insbesondere der Zahlungsstatus und gegebenenfalls erforderliche Transaktions- bzw. Prüfungsinformationen, verarbeitet.

2.4 Technische Daten beim Websitebesuch

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, darunter:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und Browserversion
  • Gerätetyp
  • Betriebssystem
  • aufgerufene Seiten
  • Herkunftsseite bzw. Referrer
  • technische Interaktions- und Systemprotokolle

Diese Daten werden insbesondere zur Gewährleistung des stabilen und sicheren Betriebs der Website, zur Erkennung von Sicherheitsrisiken und zur Behebung technischer Fehler verarbeitet.

3. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien unter Berücksichtigung der Anforderungen des deutschen Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) und der DSGVO.

Dabei unterscheiden wir zwischen technisch erforderlichen Cookies und nicht erforderlichen Cookies. Nicht erforderliche Cookies werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

3.1 Erforderliche Cookies – keine Einwilligung erforderlich

Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb der Website erforderlich und können nicht ohne Beeinträchtigung wesentlicher Funktionen deaktiviert werden.

Sie dienen beispielsweise dazu:

  • Inhalte des Warenkorbs zu speichern;
  • Anmeldesitzungen aufrechtzuerhalten;
  • Bestell- und Zahlungsvorgänge technisch zu ermöglichen;
  • missbräuchliche Zugriffe zu erkennen und abzuwehren;
  • die grundlegende Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten.

3.2 Nicht erforderliche Cookies – Einwilligung erforderlich

Hierzu gehören insbesondere Cookies für:

  • Website- und Nutzungsanalysen;
  • die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;
  • personalisierte Inhalte;
  • vergleichbare Analyse- und Trackingzwecke.

Diese Cookies werden erst aktiviert, nachdem Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website oder über die Einstellungen Ihres Browsers widerrufen bzw. Cookies deaktivieren.

3.3 Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies jederzeit über das Cookie-Einstellungsmenü unserer Website oder über die Funktionen Ihres Browsers anzeigen, löschen oder blockieren.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung erforderlicher Cookies dazu führen kann, dass bestimmte Funktionen der Website, insbesondere Warenkorb-, Anmelde- oder Bestellfunktionen, nicht ordnungsgemäß funktionieren.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für klar definierte und rechtmäßige Zwecke, insbesondere:

  • Vertrags- und Bestellabwicklung: Prüfung und Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsbestätigung, Organisation der Lieferung sowie Bearbeitung von Rückgaben und Kundenserviceanfragen;
  • Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Beschwerden sowie Unterstützung bei Bestellungen und Rückgaben;
  • Websitebetrieb: Sicherstellung des stabilen Betriebs, Fehlerbehebung sowie Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriffen;
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten;
  • Marketing: Versand von Werbe- und Informationsnachrichten ausschließlich nach entsprechender ausdrücklicher Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Jede Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage einer einschlägigen Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

  • Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung von Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Lieferung sowie zur Abwicklung von Rückgaben und Kundenserviceleistungen;
  • Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung aufgrund gesetzlicher steuerlicher, buchhalterischer und verbraucherschutzrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten;
  • Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: insbesondere für nicht erforderliche Cookies, Analysefunktionen und den Versand von Marketinginformationen. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden;
  • Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: insbesondere zum Schutz der Website, zur Betrugsprävention, zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe und zur grundlegenden Optimierung unseres Websitebetriebs, soweit die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen nicht überwiegen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten unserer Kunden.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Hierzu können insbesondere folgende Empfänger gehören:

  • Versand- und Logistikdienstleister;
  • Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute;
  • technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Betrieb der Website;
  • Anbieter von Sicherheits- und Schutzsystemen;
  • zuständige Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Wir beschränken die weitergegebenen Daten auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß. Soweit gesetzlich erforderlich, werden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung bzw. zum Datenschutz getroffen.

7. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Der Betreiber dieser Website hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Daher kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln oder dort zu verarbeiten.

Bei solchen Übermittlungen beachten wir die Anforderungen des Kapitel V der DSGVO.

Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen, insbesondere Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen.

8. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere:

  • die Dauer der Vertragsabwicklung;
  • steuerliche und buchhalterische Aufbewahrungspflichten;
  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen;
  • mögliche gesetzliche Fristen für die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.

Sobald personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder, soweit dies möglich und sinnvoll ist, anonymisiert.

9. Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Dazu können insbesondere gehören:

  • rollen- und berechtigungsbasierte Zugriffskontrollen;
  • verschlüsselte Datenübertragung;
  • technische Sicherheitsüberwachung;
  • regelmäßige Wartung und Aktualisierung von Systemen;
  • interne Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben für Mitarbeiter und Dienstleister.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung und Datenspeicherung im Internet kann trotz angemessener Schutzmaßnahmen nicht garantiert werden.

Sollte es zu einer Datenschutzverletzung kommen, die voraussichtlich ein Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen darstellt, werden wir die gesetzlich vorgeschriebenen Melde- und Informationspflichten gegenüber den zuständigen Behörden und gegebenenfalls den betroffenen Personen erfüllen.

10. Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte

Nutzer aus Deutschland und der Europäischen Union haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, einschließlich Informationen über die Verarbeitung;
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen;
  • Recht auf Löschung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
  • Recht auf Widerspruch: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen einer Verarbeitung widersprechen, insbesondere einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen;
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung, beispielsweise für Cookies oder Marketingkommunikation, kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgt ist.

11. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie Ihren Antrag direkt an folgende E-Mail-Adresse senden:

assist@orelanstane.com

Wir können zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung personenbezogener Daten eine angemessene Identitätsprüfung durchführen.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen nach der DSGVO.

12. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Sie sind nicht verpflichtet, vor einer Beschwerde zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen.

13. Haftungshinweis für Dienste Dritter

Unsere Website kann Dienste Dritter, beispielsweise Zahlungsdienstleister oder externe Websites, einbinden oder auf solche Dienste verlinken.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Drittanbieter richtet sich nach deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Für die eigenständige Datenverarbeitung durch externe Anbieter können wir grundsätzlich keine Verantwortung übernehmen. Wir empfehlen Ihnen daher, vor der Nutzung externer Dienste deren jeweilige Datenschutzerklärung und Datenschutzbedingungen zu prüfen.

14. Schutz personenbezogener Daten von Minderjährigen

Unser Angebot richtet sich an erwachsene Verbraucher. Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Minderjährigen gezielt zu erheben.

Sollten wir feststellen, dass uns ein Minderjähriger entgegen den vorgesehenen Voraussetzungen personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir diese Daten nach entsprechender Prüfung löschen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht.

15. Änderungen und Gültigkeit dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen ändern, unsere Website oder Dienstleistungen weiterentwickelt werden oder Änderungen unserer Geschäftsabläufe dies erforderlich machen.

Eine aktualisierte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und mit einem entsprechenden Gültigkeitsdatum versehen.

Soweit für wesentliche Änderungen eine erneute Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden wir diese entsprechend einholen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung mit zwingenden Vorschriften des deutschen oder europäischen Rechts nicht vereinbar sein, gehen die jeweils geltenden zwingenden gesetzlichen Vorschriften vor.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Verwendung von Cookies haben, können Sie uns jederzeit über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.

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E-Mail: assist@orelanstane.com
Telefon: +1 (816) 627-8391
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